• ホーム
  • 全ての商品
  • お買い物ガイド
  • よくあるご質問
  • お問い合わせ

フレッシュCマスク15個セット

myEVERYセット

フルラインセット

定期お届けサービスのご案内

トップページ > 【重要】 システム移行に伴うログインパスワード変更ならびにクレジットカード番号の登録について

【重要】 システム移行に伴うログインパスワード変更ならびにクレジットカード番号の登録について

いつも「スキンケアファクトリー オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびオンラインショップをより便利にお使いいただくためにシステムの変更を実施いたしました。
それに伴い、以下の2点につきましてご協力をお願いしております。お客様には誠にご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


 ①パスワードの再設定(対象:ご登録のあるすべてのお客様)
 ②クレジットカードの登録(対象:定期便をカード決済でご利用中のお客様)

 

すべてのお客様(会員様)にお願い
  ~パスワードの再設定~

セキュリティ上、お客様のパスワードを新システムに移行することができません。
(システム変更後は、今までにご登録いただいたパスワードでログインが出来なくなります)
そのため、お客様に新しいパスワードを再設定していただく必要がございます。

 

(パスワード再設定方法その1)リマインダーを利用する
【パスワード再設定ページ】よりご登録のメールアドレスをご入力いただきますと、新たに一時パスワードが発行されますので、マイページにログインしてお好きなパスワードを設定してください。
【パスワード再設定ページはこちら】

 

(パスワード再設定方法その2)メールから変更する
2018年12月17日以降、個別に「新しいパスワードの設定について」メールにてご案内させて頂きます。メールの内容に従い、パスワードの再設定をお願いいたします。
ご不明点などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

 

定期お届け便ご利用中のお客様にお願い
  ~カードの再登録~

現在、クレジットカード決済にて定期便をご利用中のお客様には、パスワード変更のほかにご登録のカード番号を再登録していただく必要があります。

(方法)
マイページ内の【クレジットカードの変更・登録はこちら】よりご登録を行ってください。

 

ログインができない等、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
個別にてご対応させて頂きます。

 

以上、お客様には誠にご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。